LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data anda

Di hoki188, data peribadi anda adalah prioriti utama kami. Kami menggunakan enkripsi teknologi terkini untuk menjaga semua maklumat akaun, transaksi dan identiti anda tetap selamat. Kebijakan privasi kami...

Enkripsi data penuhTransaksi yang berjagaMaklumat akaun terlindung
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi data anda

Skop dan bidang kuasa privasi hoki188

hoki188 beroperasi untuk kawasan yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kebijakan privasi ini mengawal cara kami mengumpul, memproses dan menyimpan data anda semasa anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan bermain di meja langsung atau slot kami. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap

transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan dengan protokol keselamatan berlapis. Kami mematuhi peraturan perlindungan data di wilayah yang kami layani dan anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan maklumat anda atau ingin meminta akses kepada data akaun anda, pasukan sokongan hoki188 tersedia untuk membantu melalui beberapa saluran yang mudah.

Team online

Agensi Langsung

Hubungi ejen sokongan hoki188 melalui sembang langsung di dalam akaun anda. Mereka dapat menjawab pertanyaan privasi dan membantu anda memperolehi salinan data akaun anda dengan cepat.

E-mel Khusus

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam 24 hingga 48 jam kerja. Nyatakan 'Permintaan Privasi' dalam baris subjek untuk keutamaan.

Pusat Akaun

Masuk ke tetapan akaun anda di hoki188 dan cari bahagian Privasi & Keselamatan untuk mengakses alat pengurusan data, sejarah transaksi dan pilihan konfigurasi privasi.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana hoki188 menguruskan keselamatan maklumat anda

Keselamatan data kami berpangkal pada enkripsi end-to-end, penyimpanan terenkod dan pemantauan akses berlapis. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui rangkaian pembayaran berjaga sebelum dikreditkan ke...

Penyimpanan Terenkod

Semua data akaun anda—nama, alamat, rekod transaksi—disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi enkripsi 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit penuh; pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran berjaga sahaja.

Pelacakan Akses

Kami mencatat setiap percubaan log masuk, perubahan tetapan akaun dan aktiviti penarikan ke akaun anda. Jika anda melihat aktiviti yang mencurigakan, hubungi sokongan kami dengan segera untuk memblokir akses.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan data akaun anda yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau cukai. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari dan menghantar pengesahan apabila selesai.

Pengurusan Cookie

hoki188 menggunakan cookie untuk mengingat tetapan akaun, bahasa dan pilihan permainan anda. Anda boleh mengawal cookie melalui tetapan pelayar anda; menonaktifkannya mungkin mempengaruhi pengalaman log masuk.

Kebijakan Pengekalan

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka dan tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan percukaian dan penipuan. Data transaksi pembayaran disimpan mengikut peraturan pihak ketiga pembayaran.

Hubungi Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana data anda diproses atau ingin memfailkan aduan privasi, hubungi pegawai kepatuhan hoki188 melalui sokungan pelanggan atau e-mel khusus.

Jawapan tentang perlindungan data di hoki188

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal untuk pengesahan akaun dan transaksi pembayaran anda. Kami juga mencatat log permainan, sejarah deposit dan aktiviti penarikan untuk kepatuhan dan keselamatan akaun. Kami tidak pernah mengumpulkan data lokasi atau maklumat kesihatan.

Kedua-dua Touch 'n Go eWallet dan GrabPay menggunakan enkripsi berstandar industri dan pengesahan dua-faktor. hoki188 tidak menyimpan butiran dompet anda; pembayaran diproses terus melalui penyedia. Kami menerima pengesahan pembayaran dan kreditan akaun anda tanpa menyimpan data sensitif.

Kami menyimpan sejarah transaksi, log akaun dan data permainan selama akaun anda aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan percukaian dan penipuan. Anda boleh meminta laporan akaun lengkap anda melalui sokongan pelanggan dalam talian.

Ya. Hantar permintaan data akses kepada e-mel sokongan hoki188 dan nyatakan 'Akses Data Peribadi' dalam subjek. Kami akan menyediakan CSV atau PDF lengkap semua data akaun, transaksi dan aktiviti anda dalam 15 hari kerja.

Hubungi sokongan hoki188 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akses sementara, mengesahkan identiti anda dan memulihkan keselamatan akaun. Perubah kata laluan anda dan semak sejarah transaksi terakhir untuk aktiviti yang mencurigakan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk melindungi log masuk anda, cookie preferensi untuk mengingat pilihan bahasa dan permainan anda, dan cookie analitik untuk memahami cara anda menggunakan hoki188. Anda boleh menonaktifkan cookie dalam tetapan pelayar, tetapi log masuk mungkin lebih lambat.

Masuk ke pengaturan akaun anda, cari 'Tutup Akaun' dan ikuti langkah pengesahan. Kami akan menutup akaun anda, membatalkan sebarang permainan terbuka dan mengembalikan baki akaun anda. Data akan disimpan untuk tujuan percukaian saja mengikut peraturan setempat.